INTRODUCTION
Le Conservatoire des Hémisphères (ci-après « CDH », « nous », « notre » et « nos ») attache une grande importance au respect de votre vie privée. La présente Politique de protection des données personnelles a pour objet de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation du site www.hemispheresparis.com (ci-après le « Site »). Cette Politique vous informe également de vos droits relativement au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
ARTICLE 1 : QUI COLLECTE VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles sont collectées et traitées par la société CDH - en qualité de responsable de traitement - société par actions simplifiées au capital social de 1.000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 894 033 679, dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR27894033679, et dont les coordonnées sont les suivantes : - Adresse du siège social : 4 RUE MARTEL 75010 PARIS, France ; - Numéro de téléphone : +33(0)1 42 22 28 65 ; - Adresse e-mail : info@hemispheresparis.com
ARTICLE 2 : QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES PAR FLPM ?
Dans le cadre de votre utilisation du Site, vous pouvez être amenés à communiquer un certain nombre de données personnelles vous concernant. Certaines informations qui peuvent vous être demandées sont obligatoires, et seront alors indiquées comme telles, d’autres sont facultatives. Si vous choisissez de ne pas communiquer ces informations qui sont obligatoires, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier du service souhaité (par exemple création d’un compte client ou réalisation d’une commande) ou qu’il ne soit pas possible de répondre à votre demande. CDH collecte les données suivantes vous concernant : - Titre (Monsieur ou Madame) - Nom et prénom - Adresse e-mail - Adresse postale - Numéro de téléphone - Société - Informations relatives aux commandes effectuées - Date de naissance. Nous collectons également certaines données techniques via l’utilisation de cookies et autres technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies. Nos prestataires, chargés d’assurer l’administration du Site ainsi que des services et transactions qui y sont associés collectent et traitent directement certaines données strictement nécessaires à votre utilisation du Site à savoir : - le mot de passe associé à votre compte (collecté par notre CMS Shopify ainsi que ; - vos informations de paiement (collectées par notre partenaire de paiement Payplug). CDH n’accède pas à ces données pour des raisons de sécurité et a pris le soin de mettre en place avec ces prestataires les garanties contractuelles requises par la réglementation applicable afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. Pour plus d’information sur ces garanties, vous pouvez consulter la section 4 a. de la Politique.
ARTICLE 3 : COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES PAR CDH ?
Le traitement de vos données personnelles poursuit les finalités suivantes: - Permettre la création, l’utilisation et la conservation de votre compte client ; - Traiter vos demandes, questions et éventuelles réclamations ; - Vous informer des mises à jour de notre Site, de nos offres commerciales, de nos nouveaux produits et de l’actualité de CDH; - Solliciter votre avis ou votre participation à des enquêtes ; - Effectuer des statistiques et des analyses ; - Respecter nos obligations légales, réglementaires et administratives ; - Éviter les activités interdites ou illégales. Vous trouverez ci-dessous les bases juridiques correspondant aux finalités de traitement : - Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles : création, utilisation et conservation de votre compte client ; traitement de vos questions et éventuelles réclamations suite aux commandes passées sur le Site ; sollicitation de votre avis ou de votre participation à des enquêtes - Obligations légales : respect des obligations légales, administratives et réglementaires - Intérêt légitime : statistiques et analyses afin de mieux comprendre vos besoins et améliorer nos produits ou notre Site; prospection commerciale afin de vous présenter des offres ou des produits qui correspondent à vos besoins ; éviter les activités interdites ou illégales afin de protéger les intérêts des utilisateurs du Site dans le respect des Conditions d’Utilisation du Site et du droit ainsi que les intérêts de CDH
ARTICLE 4 : À QUI VOS DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES PAR CDH ?
Communication avec nos filiales et prestataires Nous ne communiquons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre accord préalable et exprès, excepté les cas limitativement énumérés ci-dessous. CDH peut être amenée à communiquer vos données personnelles aux tiers intervenant pour son compte, pour les seuls besoins du fonctionnement du Site, et notamment à nos prestataires ou sous-traitants, chargés d’assurer l’hébergement, la maintenance et l’administration du Site et des services et transactions qui y sont associés. Vos données personnelles seront communiquées dans le respect des dispositions du Règlement général sur la protection des données personnelles (n° 2016/679) et dans le cadre de contrats permettant d’assurer le respect de la Politique de protection des données personnelles. Dans l’hypothèse où CDH serait amenée à fusionner, à être rachetée ou serait cédée à une autre société, nous pourrons alors partager vos données personnelles avec cette société dans les conditions et dans la mesure autorisée par la règlementation applicable et dans le respect de la Politique. Par ailleurs, nous pouvons être contraints de communiquer vos données personnelles dans le cadre d’une loi ou d’une réglementation en vigueur, d’une décision judiciaire, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure.
ARTICLE 5 : QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?
Dans le cadre du traitement que nous effectuons vous disposez : - d’un droit d’accès : vous disposez du droit de prendre connaissance des données personnelles vous concernant que nous traitons et de demander à ce que l’on vous en communique une copie ; - d’un droit de rectification : vous pouvez demander à corriger vos données personnelles notamment en cas de changement de situation ; - d’un droit d’effacement : vous pouvez nous demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues à l’article 17 du règlement général sur la protection des données personnelles (n° 2016/679) notamment lorsque ces dernières ne sont plus nécessaires ; - d’un droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues à l’article 18 du règlement général sur la protection des données (n° 2016/679) ; - d’un droit à la portabilité des données : vous pouvez récupérer dans un format structuré les données que vous nous avez fournies lorsque ces dernières sont nécessaires au contrat ou lorsque vous avez consenti à l’utilisation de ces données ; - d’un droit de retrait : vous avez le droit de retirer le consentement donné pour un traitement fondé sur cette base. Ce retrait vaut pour l’avenir et ne remet pas en cause la licéité des traitements déjà effectués ; - d’un droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles notamment aux fins de prospection commerciale dans les conditions énoncées à l’article 21 du règlement général sur la protection des données (n°2016/67). Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un message à l’adresse suivante : info@hemispheresparis.com ou par téléphone au +33 (0)1 42 22 28 65 (du lundi au vendredi de 10h à 16h GMT+1). Vous disposez d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles en cas de décès que vous pouvez exercer en nous envoyant un message à l’adresse suivante : info@hemispheresparis.com. Vous pouvez également vous opposer à faire l’objet de démarchage téléphonique en vous inscrivant à la liste Bloctel sur le site www.bloctel.fr. Si vous pensez que vos données ne sont pas traitées conformément à la présente Politique ou à la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
ARTICLE 6 : COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Conformément à la réglementation applicable, nous conservons vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données personnelles que nous recueillons quand vous créez un compte client ou effectuez des commandes via notre Site sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant 10 ans en archives. Lorsque vous supprimez votre compte client ou lorsque ce dernier est supprimé en raison d’une inactivité, nous pouvons être amenés à conserver certaines de vos données personnelles nécessaires afin d’assurer le respect de nos Conditions Générales d’Utilisation et de répondre à nos obligations légales et réglementaires. Les autres données personnelles associées à votre compte client sont supprimées.
ARTICLE 8 : MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Dans le cas où cette Politique serait modifiée, CDH prendrait les mesures appropriées afin de vous permettre de prendre connaissance de la dernière version de cette Politique. La présente politique a été modifiée pour la dernière fois le 22 avril 2021.
ARTICLE 9 : COMMENT NOUS CONTACTER
Vous avez la possibilité de nous contacter pour toute question relative à l’utilisation de vos données, ou pour exercer vos droits à l’adresse email suivante : info@hemispheresparis.com ou par téléphone au +33 (0)1 42 22 28 65.